Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a été mise à jour le 21 octobre 2022. Veuillez vous assurer de vous familiariser avec la nouvelle révision de cette politique de confidentialité, car votre utilisation continue de nos services sera considérée comme un consentement inconditionnel aux termes et conditions fournis ici.
I. Introduction et définitions
La présente Politique de confidentialité, ainsi que notre document sur les Conditions générales, énoncent les Conditions générales (également mentionnées comme » Conditions « ) qui s’appliquent à votre accès et à votre utilisation de tous les produits et Services de RAVOIRE INVESTISSEMENT (ensemble, les » Services RAVOIRE INVESTISSEMENT » ou » Services « ), qui sont mis à disposition par le biais de nos Sites, y compris, mais sans s’y limiter, tout le contenu et les Services fournis dans le domaine RAVOIRE INVESTISSEMENT, ainsi que par le biais de certaines applications ou plateformes mobiles qui sont autorisées par RAVOIRE INVESTISSEMENT pour fournir nos Services (ensemble, le » Site « ). » Ravoire-investissement.com » inclut RAVOIRE INVESTISSEMENT, ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés, consultants, sociétés affiliées, filiales et agents.
En utilisant ou en accédant aux Services de RAVOIRE INVESTISSEMENT, vous acceptez les présentes Conditions, selon leur dernière version mise à jour.
Cette politique de confidentialité vous aidera à comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Vous devez également montrer cet avis à toute autre personne susceptible d’être nommée ou d’avoir des données personnelles incluses dans un devis, un produit ou un service offert par notre intermédiaire.
La langue de l’ensemble des documents des Conditions, y compris la Politique de confidentialité, est française. Lorsque RAVOIRE INVESTISSEMENT a fourni une traduction de la version française d’une partie des Conditions, vous acceptez que la traduction soit fournie uniquement pour votre commodité et que la version française des Conditions régisse votre relation avec nous et les services que nous vous fournissons. S’il existe des divergences entre la version française des Conditions et sa traduction, la version française prévaudra.
Vous reconnaissez qu’en nous fournissant vos données personnelles, vous consentez à leur traitement selon les modalités décrites ci-dessous. Lorsque vous fournissez des données personnelles concernant d’autres personnes, vous confirmez que vous avez le consentement de ces personnes pour fournir leurs données personnelles. Nous ne sommes pas en mesure de vous offrir un produit ou un Service qui nécessite le traitement de données personnelles de catégorie spéciale, telles que définies dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD), à moins que vous ne donniez votre consentement explicite à la collecte et à l’utilisation de ces données.
» nous « , » notre « , » nos « , » Financer » désigne RAVOIRE INVESTISSEMENT, un nom commercial de RAVOIRE INVESTISSEMENT, une société enregistrée à Paris, dont le siège social est situé au ZAC LA GANDONNE, 340 RUE DU REMOULAIRE, 13300 SALON-DE-PROVENCE.
» vous » et » votre » désignent la personne qui accède et utilise notre Site.
I. Informations que nous recueillons
Informations que nous pouvons recueillir directement auprès de vous
Nous pouvons recueillir des informations directement auprès de vous lorsque vous utilisez nos Services – par exemple, lorsque vous enregistrez un compte, lorsque vous demandez des informations sur un produit financier, lorsque vous demandez à nous contacter, lorsque vous liez votre compte tiers à notre Service, lorsque vous utilisez des points d’interaction tels que des curseurs, des calculatrices, des zones de texte, des enquêtes, des formulaires ou d’autres champs sur notre Site, lorsque vous participez à des concours que nous organisons. Dans ces cas, nous pouvons vous demander de nous fournir un ou plusieurs des éléments d’information suivants :
Nom
adresse électronique
Adresse postale
numéro de téléphone
date de naissance
Informations sur le compte d’un tiers
Âge, sexe ou autres informations démographiques
Réponses personnelles, courriels, réponses, critiques ou autre contenu généré par l’utilisateur (CGU)
Réponses, données de compte de médias sociaux ou autres actions ou informations de l’utilisateur recueillies lors de nos concours, via la plateforme gleam.io. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de io ici.
Réponses, données autodéclarées ou autres données recueillies lors de nos enquêtes via la plateforme typeform.com. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de typeform.com ici.
Données d’e-mail, données autodéclarées ou autres données collectées lors de nos campagnes de marketing par e-mail via le service Sendinblue Inc. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Sendinblue ici.
Enregistrement vocal ou autres données enregistrées lors de vos appels téléphoniques avec nous, via la plateforme phone.com. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de phone.com ici.
Les données de session et d’interaction de l’utilisateur, telles que collectées par les services de suivi analytique de l’utilisateur tels que Google Analytics, reCAPTCHA et We Can Track B.V.. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google et celle de We Can Track B.V., ainsi que l’accord de traitement des données.
Quand ces données sont collectées
Nous pouvons collecter vos données personnelles lorsque :
Vous insérez des données sur notre interface utilisateur, par exemple en remplissant nos curseurs interactifs, pop-ups, barres de recherche, formulaires, calculatrices et autres points d’interaction.
Vous demandez des résultats de prêt ou un devis pour tout service disponible sur notre Site
Vous effectuez un achat auprès d’un fournisseur tiers à la suite d’un résultat de prêt ou d’un devis en utilisant notre service.
Vous effectuez des demandes de renseignements par e-mail, téléphone, SMS ou tout autre moyen de communication.
Vous vous inscrivez pour obtenir des informations ou d’autres services
Vous répondez à des communications ou à des enquêtes
Vous participez à nos concours ou à d’autres concours.
Nous vous demandons des informations supplémentaires à des fins de validation
Lorsque vous créez des données générées par l’utilisateur sur notre site, y compris, mais sans s’y limiter, en donnant des évaluations, en rédigeant des critiques, des commentaires et, en général, en participant à toute activité sur notre forum.
Informations collectées automatiquement
Types d’informations collectées
Lorsque vous visitez le Site, utilisez les Services ou ouvrez un courriel de RAVOIRE INVESTISSEMENT, nous pouvons recevoir et enregistrer automatiquement certaines informations provenant de votre ordinateur, navigateur Web et/ou appareil mobile, y compris, sans s’y limiter :
Adresse IP ou autre adresse ou identifiant de l’appareil.
Le type de navigateur Web et/ou d’appareil.
Données de géolocalisation, y compris si vous utilisez le Site sur un appareil mobile.
Paramètres et configurations du matériel et des logiciels.
Les pages Web ou les sites que vous visitez juste avant ou juste après avoir visité le Site.
les pages que vous consultez sur le site
Vos actions sur le site.
Les dates et heures auxquelles vous visitez, accédez ou utilisez les services.
Informations sur les cookies
Description générale des cookies
Lorsque vous utilisez les Services, nous pouvons envoyer un ou plusieurs cookies (qui sont de petits fichiers texte contenant une chaîne de caractères alphanumériques) à votre ordinateur ou appareil mobile. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session et des cookies persistants. Un cookie de session disparaît après la fermeture de votre navigateur. Un cookie persistant reste après la fermeture de votre navigateur et peut être utilisé par votre navigateur lors de visites ultérieures des Services. Les cookies persistants peuvent être supprimés. Veuillez consulter le fichier d’aide de votre navigateur web pour connaître la manière appropriée de modifier vos paramètres de cookies. Si vous supprimez ou choisissez de ne pas accepter les cookies des services, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser les fonctions des services dans leur intégralité.
En général, ils ne contiennent que deux informations : un nom de site et un identifiant d’utilisateur unique.
Comment RAVOIRE INVESTISSEMENT utilise-t-il les cookies ?
Nous utilisons des cookies pour conserver vos préférences et actions d’utilisateur, afin d’aider et d’optimiser votre expérience globale d’utilisation de notre Site. Ces cookies sont connus sous le nom de cookies essentiels. Ces cookies comprennent des actions telles que la création ou l’utilisation de votre compte sur notre site, la rédaction d’avis, l’interaction avec des avis existants en donnant des appréciations ou des réponses, la rédaction d’autres contenus d’utilisateur sur le site, la configuration de préférences de recherche ou de filtre personnalisées, l’acceptation et l’enregistrement des préférences d’utilisateur (y compris les préférences de confidentialité), ou toute autre action qui affecte la façon dont vous faites l’expérience du site. Ces cookies sont importants pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible.
Nous utilisons également des cookies non essentiels, (également mentionnés comme « cookies supplémentaires ») – qui nous aident à améliorer nos efforts de marketing et de publicité en ligne, et à optimiser davantage votre expérience utilisateur sur notre Site. Ces cookies nous permettent de suivre vos actions d’utilisateur et de les associer à des données d’utilisateur anonymes, avec l’aide de tiers et de services tels que Google Ads, Google Adsence, Google Analytics, DoubleClick, Bing Ads, Gleam, Typeform, RedTrack, WeCanTrack, Google Tag Manager, Yahoo, Facebook, YouTube, etc. Nous pouvons utiliser ces données pour optimiser et même personnaliser le service que nous vous fournissons, et vous fournir des résultats et des services plus pertinents. Nous pouvons également utiliser ces données pour trouver des personnes ayant des intérêts et des actions similaires aux vôtres, également connues sous le nom de « lookalike audiences ». Nous pouvons également utiliser ces données pour améliorer nos opérations commerciales, nos offres et notre rentabilité. Pour obtenir une liste plus détaillée de l’utilisation de vos données, veuillez vous reporter à la section II. Comment nous utilisons vos informations
La plupart des cookies supplémentaires peuvent être désactivés à l’aide des bannières de paramètres de consentement aux cookies. Cependant, tous les cookies peuvent être désactivés en utilisant les informations données dans la section ci-dessous intitulée « Comment gérer mes cookies ». Il convient de noter que si vous choisissez de supprimer ou de désactiver tous les cookies, cela peut nuire à la manière dont le site web est censé fonctionner et entraîner une réduction ou une inexactitude des fonctionnalités.
Types de cookies que nous pouvons utiliser
Il s’agit d’une liste de cookies que notre site peut utiliser, sans s’y limiter
Cookies d’action de l’utilisateur
Permet à nos serveurs web de répondre à vos actions sur le site, par exemple en se connectant, en rédigeant des avis, en aimant les avis, en écrivant des réponses, en saisissant les préférences de l’utilisateur sur les barres de recherche ou les curseurs de prêt ou toute autre interface interactive disponible sur notre site, etc.
Cookies « Remember-me
Ils nous permettent de mémoriser vos préférences, par exemple en vous évitant d’avoir à saisir vos informations d’utilisateur à chaque fois. Cela inclut vos préférences en matière de paramètres de cookies.
Balises/cookies personnalisés
Ils nous permettent de suivre vos actions sur notre site et de transmettre des informations sur les liens entrants et sortants et sur les autres tiers que vous pouvez visiter et avec lesquels vous pouvez interagir. Ils nous permettent également de suivre vos actions liées aux données générées par l’utilisateur. Ces cookies comprennent généralement des balises GTM (Google Tag Manager), des balises de prêt, des balises URL, des balises d’attribution ou des balises liées aux CGU.
Cookies d’interaction et de conversion
Nous permettent d’attribuer des identifiants anonymes pour obtenir des données sur les valeurs ou les actions de clic ou de conversion qui se sont produites sur notre site et de communiquer ces données à des services tiers de suivi des interactions et des conversions des utilisateurs, tels que Google Analytics, reCAPTCHA et We Can Track B.V. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google, ainsi que la politique de confidentialité et l’accord de traitement des données de We Can Track B.V.
Google Analytics
Nous permet de recueillir des informations anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site, y compris les appareils qu’ils utilisent. Il donne également accès à des données d’audience anonymes de tiers, notamment le sexe, la tranche d’âge et les intérêts. Vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google ici.
Google reCAPTCHA et Cloudflare
Nous permettent de recueillir des informations anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent le site et interagissent avec lui, afin de déterminer l’authenticité des actions de l’utilisateur et d’empêcher l’utilisation potentielle du service par des fonctions automatisées potentiellement malveillantes et des bots non autorisés. Les principaux services que nous utilisons pour déterminer une utilisation légitime de notre Service sont Google reCAPTCHA et Cloudflare. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google ici, et celle de Cloudflare ici.
Autres cookies de marketing
Cookies tiers qui nous montrent comment vous avez trouvé notre Site et de quel Site vous venez, et qui analysent votre comportement et vos actions sur notre Site. Cela nous aide à connaître l’efficacité de notre marketing en ligne. Certains peuvent également nous permettre de créer des audiences d’utilisateurs plus ciblées sur la base des actions passées des utilisateurs ou de créer des audiences similaires (également appelées lookalikes) qui sont basées sur les comportements et les données démographiques des utilisateurs actuels afin de nous permettre d’atteindre davantage d’utilisateurs et de clients potentiels. Ils nous permettent également de récompenser certains sites externes qui vous dirigent vers nous. Ces tiers peuvent être Google Ads, Google AdSense, Google Analytics, DoubleClick, Bing Ads, WeCanTrack, Gleam, Yahoo, Facebook, YouTube, CafeMedia ou autres.
Comment puis-je gérer mes cookies ?
Vous avez la possibilité de personnaliser vos paramètres de cookies sur RAVOIRE INVESTISSEMENT lorsque vous entrez pour la première fois sur notre site, par le biais de la bannière de consentement aux cookies appropriée.
Une fois que vous avez sélectionné vos paramètres de cookies, ceux-ci sont enregistrés pour une utilisation ultérieure, généralement pendant 365 jours. Toutefois, si vous souhaitez apporter des modifications supplémentaires à vos cookies, vous pouvez les modifier à tout moment en utilisant ce lien de paramètres de cookies.
En utilisant l’écran des paramètres des cookies, vous pouvez supprimer la plupart des cookies qui sont chargés dans la catégorie « autres cookies », mais vous n’avez pas accès à la suppression des cookies essentiels qui sont importants pour votre expérience d’utilisateur de notre site.
Si vous voulez quand même supprimer les cookies essentiels, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous :
La plupart des navigateurs vous permettent de gérer et de bloquer les cookies de sites spécifiques. Vous avez également la possibilité de bloquer uniquement les cookies de tiers, ce qui vous permet de bénéficier d’une expérience optimale lorsque vous utilisez RAVOIRE INVESTISSEMENT. Vous pouvez découvrir comment gérer les paramètres des cookies de votre navigateur ici.
Pour de plus amples informations sur la manière de gérer et de désactiver les cookies, vous pouvez consulter le site https://www.allaboutcookies.
En outre, vous pouvez désactiver des cookies spécifiques liés aux annonces Google et Facebook, comme indiqué ici :
Cookies Google
Cookies Facebook
En outre, vous pouvez lire la politique de confidentialité de Google ici.
Vous pouvez également consulter les règles de Facebook ici.
Balises et boutons Web de tiers
Nous pouvons mettre en place des publicités de tiers ou d’autres contenus sur le site qui peuvent utiliser des balises Web, ce qui permet au fournisseur de contenu tiers de lire et d’écrire des cookies sur votre navigateur Web en relation avec votre visualisation du contenu tiers sur le site. En outre, nous pouvons mettre en œuvre des boutons tiers (tels que les boutons « J’aime » ou « Partager » de Facebook) qui peuvent permettre à un tiers de collecter des informations vous concernant par le biais des cookies de son navigateur, même si vous n’interagissez pas avec le bouton.
Plusieurs programmes de ciblage et de publicité différents peuvent être utilisés sur ce site, y compris, sans s’y limiter, Google Analytics. Nous autorisons des tiers, y compris des entreprises affiliées et non affiliées, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d’analyses et d’autres fournisseurs de services publicitaires à collecter des informations sur vos activités en ligne sur le Site et sur vos navigateurs et appareils à l’aide de cookies, de balises web, d’identifiants publicitaires mobiles et d’autres technologies. Ces tiers peuvent utiliser ces informations pour afficher des publicités en ligne sur vos navigateurs et appareils, adaptées à vos intérêts et préférences.
Ce site est affilié à CMI Marketing, Inc. d/b/a CafeMedia ( » CafeMedia « ) dans le but de placer des publicités sur le site, et CafeMedia recueillera et utilisera certaines données à des fins publicitaires.
Pour en savoir plus sur l’utilisation des données par CafeMedia.
Les informations recueillies par le biais de balises web, de boutons et de technologies similaires sont collectées directement par des tiers, et nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Les informations collectées par ces tiers de cette manière sont soumises à leur propre politique de confidentialité. Certains de ces tiers sont membres de la Network Advertising Initiative et participent à l’option de refus de l’industrie, disponible à l’adresse http://optout.aboutads.info/#!
En outre, vous pouvez refuser l’utilisation des cookies Google Analytics à l’adresse suivante : https://tools.google.com/
En raison des différences entre l’utilisation des sites et des applications sur les appareils mobiles, vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour refuser sur les deux plateformes. De nombreux appareils mobiles vous permettent de refuser la publicité basée sur les centres d’intérêt pour les applications mobiles en utilisant les paramètres de l’application mobile ou de votre appareil mobile. Pour plus d’informations, veuillez consulter vos paramètres mobiles. Vous pouvez également désinstaller notre application en utilisant le processus de désinstallation standard disponible sur votre appareil mobile ou votre marché d’applications. Veuillez noter que votre choix de retrait ne s’appliquera qu’au navigateur et à l’appareil que vous utilisez au moment du retrait.
Informations provenant d’autres sources
Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès de sources tierces, telles que nos partenaires ou annonceurs. Nous pouvons également, à votre demande, recevoir des données de services tiers qui fournissent un mécanisme de partage des informations que vous avez fournies au tiers par le biais d’une interface de programme d’application (API), telle que Facebook Connect ou l’API de Twitter. Si nous combinons ou associons des informations provenant d’autres sources à vos informations que nous recueillons par le biais des Services, nous traiterons les informations combinées conformément à la présente Politique de confidentialité, aux Conditions et à la législation applicable.
II. Comment nous utilisons vos informations
Vos informations font partie intégrante de nos opérations et nous les utilisons de diverses manières pour fournir les Services et exploiter notre entreprise. Nous utilisons les informations que vous fournissez, par exemple :
Pour vous fournir les Services que vous demandez et permettre à des tiers de vous fournir des services supplémentaires. Cela peut inclure des services de marketing qui vous affichent du contenu publicitaire, en utilisant une variété de médias, y compris – mais sans s’y limiter – le site Web Financer.com, le courrier électronique et les notifications.
Exploiter, maintenir et améliorer les Services et créer de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités.
Pour comprendre et analyser les tendances et préférences d’utilisation de nos utilisateurs sur différents appareils.
Pour la détection des fraudes et la sécurité des informations.
Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail ou d’autres informations personnelles (a) pour vous contacter à des fins administratives telles que le service clientèle, (b) pour traiter des questions de propriété intellectuelle, de droit à la vie privée ou de diffamation liées au contenu que vous avez publié sur les Services, et/ou (c) pour vous envoyer du matériel promotionnel, des offres et/ou des messages liés aux Services et aux activités de tiers avec lesquels nous travaillons. En règle générale, vous pouvez refuser de recevoir des communications promotionnelles en utilisant les liens fournis dans les messages, en mettant à jour les préférences de votre compte par le biais des services ou en nous contactant directement à l’adresse info@ravoire-investissement.
Nous pouvons utiliser les Informations sur les cookies et les Informations collectées automatiquement pour : (a) personnaliser nos Services, par exemple en mémorisant vos informations afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau lors de votre visite ou la prochaine fois que vous visiterez les Services ; (b) fournir des publicités, du contenu et des informations personnalisés sur vos appareils ; (c) surveiller et analyser l’efficacité des Services et des activités de marketing de tiers ; (d) surveiller les mesures globales d’utilisation du site, telles que le nombre total de visiteurs et de pages consultées ; et (e) suivre vos entrées, vos soumissions et votre statut dans toute promotion ou autre activité.
Dans certaines circonstances, nous traitons vos données personnelles pour nos intérêts commerciaux légitimes. Il peut s’agir d’avantages commerciaux ou sociétaux et, pour que nous traitions vos données, nous mettrons toujours en balance nos intérêts et les vôtres afin de nous assurer qu’ils sont équitables.
Les processus suivants reposent sur l’intérêt légitime :
Le partage des données avec nos fournisseurs et prestataires de services afin de générer une demande de service de votre part.
Détection et prévention des fraudes
Engager et vous contacter tout au long du cycle de vie de votre compte RAVOIRE INVESTISSEMENT pour s’assurer que vous avez une bonne expérience en tant qu’utilisateur apprécié.
Vous contacter pour vous rappeler l’existence de notre service.
Auditer en interne nos processus afin de maintenir nos normes élevées.
Fournir un résumé de notre service
partager des données avec des tiers sélectionnés afin d’ajouter de la valeur à nos produits.
Nous faisons également de la publicité en ligne, pour vous tenir au courant de nos activités et pour vous aider à voir et à trouver nos services.
III. Comment nous partageons vos informations
Nous pouvons divulguer vos informations dans le cadre de la fourniture des Services et de l’exploitation de notre entreprise. Par exemple, nous pouvons partager des informations personnelles, telles que le nom, l’adresse électronique, l’adresse et d’autres informations d’identification, avec des fournisseurs de services tiers pour vérifier votre identité dans le cadre de votre utilisation de certains aspects des Services.
Nous pouvons partager les informations collectées directement auprès de vous avec des partenaires de prêt tiers ou des prestataires de services tiers dans le cadre de votre utilisation de certains aspects des Services. Voici quelques exemples, sans s’y limiter :
Lorsque vous demandez à connaître plus d’informations pour un produit sur notre Site.
Lorsque vous demandez des informations supplémentaires ou personnalisées concernant notre Service.
Lorsque vous signalez une plainte concernant un produit, ou un partenaire de prêt tiers figurant sur notre Site, nous pouvons transmettre votre plainte à ce partenaire de prêt.
Lorsque vous demandez des réponses ou des conseils par l’intermédiaire de nos Services, RAVOIRE INVESTISSEMENT peut fournir certaines de vos informations à des sociétés, défenseurs et conseillers tiers.
Nous pouvons partager des informations recueillies automatiquement, telles que l’adresse IP, ainsi que des informations dépersonnalisées avec des partenaires de prêt tiers lorsque vous quittez notre Site (par exemple, à partir d’une page de collecte d’avis) pour vous rendre sur le site d’un prêteur tiers afin de demander des informations ou de faire une demande de produits financiers.
Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers pour soutenir nos opérations internes et commerciales. Dans ce cas, les prestataires de services ne peuvent utiliser les informations que dans la mesure où cela est nécessaire pour nous fournir les services et sont tenus par contrat de préserver la confidentialité et la sécurité de vos informations. Par exemple :
Pour le développement de sites ou d’applications, l’hébergement, le stockage de données, la maintenance et d’autres services pour nous.
Pour le marketing interne, la livraison de courriels, y compris les documents promotionnels, marketing et transactionnels, la livraison d’autres documents promotionnels, y compris par le biais de courriers postaux, de SMS et de messages texte, ainsi que de promotions et de publicités en ligne et sur les médias sociaux.
À des fins de prévention de la fraude et de sécurité.
Lorsque vous choisissez de partager vos propres informations sur une zone du site accessible au public, telle qu’une page de profil public ou toute section où vous pouvez soumettre publiquement des questions à nous ou à nos partenaires tiers, ces informations seront disponibles pour toute personne en mesure d’accéder à ce contenu, y compris les autres utilisateurs du site. En outre, les questions que vous soumettez et les réponses fournies par des tiers peuvent être publiées sur notre site et être consultées par d’autres utilisateurs et par le public.
Nous pouvons partager des données analytiques anonymes et/ou globales avec des partenaires tiers sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos services, y compris les modèles d’utilisation de certains programmes, contenus, services, publicités, promotions et/ou fonctionnalités disponibles par le biais du service.
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou si nous pensons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour se conformer aux lois fédérales et d’état (telles que la loi sur les droits d’auteur), en réponse à une ordonnance du tribunal, une assignation ou un mandat judiciaire ou gouvernemental, ou pour coopérer de toute autre manière avec les activités d’application de la loi.
En soumettant une demande par le biais de nos services, vous consentez à la divulgation de vos informations à des tiers afin que nous puissions exécuter votre demande. La collecte et l’utilisation de vos informations par des tiers sont soumises à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation spécifiques de chaque tiers. RAVOIRE INVESTISSEMENT n’a aucun contrôle sur les moyens par lesquels les tiers utilisent ou divulguent vos informations.
Si vous soumettez une demande par le biais de nos Services, un prestataire de services tiers peut vous contacter directement pour vous communiquer des informations pertinentes par téléphone, télécopie et/ou courrier électronique. Vous pouvez également recevoir des appels de télémarketing à la suite de la soumission de la demande, même si vous êtes inscrit au Registre national des numéros de télécommunication exclus ou à tout autre registre similaire.
Ne soumettez pas de demande d’informations ou de services si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient partagées comme décrit ci-dessus. Une fois que vous avez soumis une demande par le biais des services et que nous avons partagé vos informations comme décrit ci-dessus, les conditions de la politique de confidentialité du tiers s’appliqueront à l’utilisation de vos informations par ce tiers.
Vous pouvez, bien entendu, refuser de partager certaines informations avec nous, auquel cas nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certaines des caractéristiques et fonctionnalités des Services.
IV. Informations sur le compte et droits sur les données
Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les informations relatives à votre compte ou les données liées à votre utilisation du service :
Mise à jour de vos informations
Une fois que vous vous êtes inscrit à un compte RAVOIRE INVESTISSEMENT, vous pouvez mettre à jour ou corriger les informations de votre profil et vos préférences à tout moment en accédant à la page des paramètres de votre compte sur le Site. Pour ce faire, une fois votre compte enregistré, vous devez entrer dans le mode d’affichage de l’utilisateur WordPress, puis cliquer sur la section Paramètres du compte.
Désactivation de votre compte
Nous ne supprimons pas les informations vous concernant lors de la désactivation de votre compte. Bien que votre statut de désactivation soit reflété rapidement dans nos bases de données d’utilisateurs, nous pouvons conserver les informations que vous soumettez à diverses fins, notamment pour des raisons de conformité juridique, de sauvegardes et d’archivage, de prévention de la fraude et des abus, et d’analyse. En cas de désactivation, vous ne recevrez plus de courriels de RAVOIRE INVESTISSEMENT ni de liens vers des comptes tiers, et les services peuvent prendre fin automatiquement.
Désabonnement aux courriels
Si vous ne souhaitez pas recevoir d’offres ou de bulletins d’information par courrier électronique de notre part, vous pouvez choisir de ne pas recevoir d’informations par courrier électronique de notre part (à l’exception des courriers électroniques liés à la réalisation de votre inscription, à la correction des données utilisateur, au changement de mot de passe et à d’autres communications similaires essentielles à vos transactions par le biais des Services) en utilisant le processus de désinscription figurant au bas de tout courrier électronique de marketing de notre part. Bien que vos modifications soient reflétées rapidement dans les bases de données des utilisateurs actifs, nous pouvons conserver toutes les informations que vous soumettez à des fins diverses, notamment les sauvegardes et l’archivage, la prévention de la fraude et des abus, et les analyses. Si vous souhaitez être exclu de toutes les autres bases de données d’utilisateurs également dans la mesure du possible, veuillez nous en informer à l’adresse info@ravoire-investissement.
Demander vos données
Pour accéder aux données que nous détenons à votre sujet, vous devez faire une « demande d’accès aux données », ou DAS. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : info@ravoire-investissement.
Veuillez fournir :
Votre nom complet, votre adresse physique, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone
la dernière facture de services publics à votre nom, attestant de votre adresse physique et de votre numéro de téléphone.
les informations que vous souhaitez recevoir.
Une fois que nous aurons reçu votre demande écrite et vos documents, nous disposerons de 30 jours civils pour y répondre. Si, pour une raison quelconque, cela n’est pas possible, par exemple en raison d’un volume important de données, nous sommes autorisés par la loi à prendre jusqu’à 60 jours supplémentaires pour répondre à votre demande. Si nous prévoyons un tel délai, nous vous en informerons dès que possible, en vous indiquant la date à laquelle nous pensons être en mesure de vous fournir les documents demandés.
Conservation de vos données
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nous en aurons besoin pour vous fournir le(s) produit(s) ou service(s) convenu(s). Elles continueront d’être conservées après la fermeture d’un compte ou d’un service ou après toute autre fin, conformément aux exigences légales et réglementaires.
Il existe des données spécifiques plus sensibles que RAVOIRE INVESTISSEMENT supprime à des périodes plus régulières, telles que les messages vocaux et les e-mails, qui doivent être supprimés 2 ans après leur première réception.
Les données des cookies ont des durées de conservation variables, en fonction des paramètres fournis par nos partenaires tiers. Dans la plupart des cas, comme c’est le cas pour les données de session fournies par Google Analytics et We Can Track B.V., la durée de conservation des cookies ne doit pas dépasser 4 heures, sauf si cela est nécessaire pour la poursuite du fonctionnement du service lors de sessions utilisateur prolongées.
Autres droits relatifs aux données
Vos autres droits en tant que personne concernée, le cas échéant, comprennent :
Le droit d’être informé de notre traitement de vos données personnelles.
le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes, et de faire compléter les données personnelles incomplètes
le droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles
le droit de faire effacer vos données à caractère personnel (« droit à l’oubli »)
Le droit de déplacer, copier ou transférer vos données personnelles (« portabilité des données »)
Les droits concernant la prise de décision automatisée, y compris le profilage.
Vous pouvez exécuter n’importe lequel de vos droits en tant que personne concernée indiqués ci-dessus en nous contactant par e-mail : info@ravoire-investissement.
Afin de prévenir tout abus et/ou mauvaise utilisation du service par un utilisateur après la résiliation ou la suppression d’un compte, nous conserverons les informations que nous jugerons, à notre seule discrétion, nécessaires pour nous assurer qu’un utilisateur n’ouvre pas un nouveau compte et un nouveau profil en violation de nos conditions générales et pour garantir le respect de toutes les lois et réglementations.
Avis : Même après que nous ayons supprimé vos données personnelles ou votre compte, des copies de ces informations peuvent encore être visibles et/ou accessibles dans la mesure où ces informations ont été précédemment partagées avec d’autres, ou copiées ou stockées par d’autres. Nous ne pouvons pas contrôler cela, et nous n’acceptons aucune responsabilité à cet égard. Si vous avez donné à des applications ou à des sites web tiers l’accès à vos informations personnelles, ils peuvent conserver ces informations dans la mesure où cela est autorisé par leurs conditions de service ou leurs politiques de confidentialité.
Demandes de données
Pour plus de détails sur ces droits et la manière de les exercer, veuillez contacter : info@ravoire-investissement.
Si vous avez des questions sur vos droits en matière de données, ou si vous estimez qu’ils n’ont pas été respectés par RAVOIRE INVESTISSEMENT, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse info@ravoire-investissement.
ou en écrivant à
Délégué à la protection des données
RAVOIRE INVESTISSEMENT
Adresse : ZAC LA GANDONNE, 340 RUE DU REMOULAIRE, 13300 SALON-DE-PROVENCE
V. Notre engagement en matière de sécurité des données
Code de conduite de la politique générale en matière de données
Nous utilisons certaines mesures de protection physiques, administratives et techniques conçues pour protéger l’intégrité et la sécurité de vos informations. Nous ne pouvons toutefois pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez par le biais des services ou que vous stockez sur le site, et vous le faites à vos propres risques.
Confidentialité et divulgation de vos données
Nous nous efforcerons de traiter vos données personnelles de manière privée et confidentielle. De temps à autre, nous pouvons employer des agents et des sous-traitants pour traiter vos données personnelles en notre nom. Le même devoir de confidentialité et de sécurité s’appliquera à eux et tout traitement sera effectué selon nos instructions.
Nous souhaitons attirer votre attention sur notre obligation de divulguer des données dans les quatre cas exceptionnels suivants, autorisés par la loi, et dans les autres situations exposées ci-dessous. Ces cas sont les suivants:
Lorsque nous sommes légalement contraints de le faire
lorsqu’il existe un devoir de divulgation envers le public
lorsque la divulgation est nécessaire pour protéger nos intérêts
lorsque la divulgation est faite à votre demande ou avec votre consentement
Si vous déposez une plainte concernant le service que nous avons fourni, nous pouvons être obligés de transmettre les détails de votre plainte, y compris vos données personnelles, au médiateur compétent. Vous pouvez être assuré qu’ils sont pareillement obligés d’adhérer aux exigences du GDPR et de garder vos données personnelles strictement confidentielles.
Veuillez noter que nous et nos fournisseurs pouvons effectuer plusieurs contrôles pour évaluer une demande de financement ou vérifier les identités afin de prévenir et de détecter la criminalité et le blanchiment d’argent, ainsi que le partage de données à tout moment à des fins de prévention de la fraude.
Prévention et détection des fraudes
Afin de prévenir et de détecter les fraudes, les assureurs et autres Services peuvent à tout moment partager des informations vous concernant avec les membres de RAVOIRE INVESTISSEMENT.
En outre, nous surveillons activement les informations saisies sur notre site et transmettons les renseignements relatifs à une fraude présumée à d’autres parties, notamment à des prestataires d’assurance, des institutions financières et des agences de prévention de la fraude. Les forces de l’ordre peuvent accéder à ces informations et les utiliser.
Nous, ainsi que d’autres organisations, pouvons également accéder à ces informations et les utiliser pour prévenir la fraude et le blanchiment d’argent, par exemple dans les cas suivants
vérifier les détails des demandes de crédit et de facilités liées au crédit ou autres
gérer des comptes ou des facilités de crédit ou liées au crédit
recouvrer des dettes
vérifier les détails des propositions et des demandes de remboursement pour tous les types d’assurance
la vérification des données relatives aux candidats à un emploi et aux employés.
GDPR
Nous faisons de notre mieux et mettons en œuvre toutes les mesures possibles afin d’être en conformité avec les lois sur la protection de la vie privée, y compris le Règlement général sur la protection des données (GDPR).
Conformément aux exigences du GDPR, RAVOIRE INVESTISSEMENT garantit qu’à tout moment, Nous allons :
(a) Traiter toutes les données personnelles qui entrent en Notre possession dans le cadre de l’exécution des Services conformément à toutes les législations pertinentes en matière de protection des données et de confidentialité électronique et.
(b) prendre toutes les mesures raisonnables pour sauvegarder ces données personnelles.
En utilisant Nos Services, vous confirmez que vous avez été informé de la collecte de vos données personnelles par RAVOIRE INVESTISSEMENT et Notre fournisseur de services d’hébergement, et que vous avez reçu les informations suivantes :
(a) L’identité et les coordonnées du responsable du traitement – RAVOIRE INVESTISSEMENT
(b) Les coordonnées du délégué à la protection des données : info@ravoire-investissement.
(c) Les finalités du traitement auquel les données personnelles sont destinées, ainsi que la base juridique du traitement ;
(d) Les destinataires ou les catégories de destinataires des données à caractère personnel ;
(e) Le fait que le responsable du traitement envisage de transférer les données personnelles à un tiers (fournisseur de services d’hébergement, partenaires).
RAVOIRE INVESTISSEMENT utilise les services d’hébergement de DigitalOcean, LLC et les services de protection des données de Defiant, Inc , par conséquent vos données personnelles deviennent disponibles pour eux.
Vous pouvez vous familiariser avec la politique de protection de la vie privée du fournisseur de services d’hébergement en suivant ce lien.
Vous pouvez prendre connaissance de la politique de protection de la vie privée du fournisseur de services de protection des données en suivant ce lien.
Lorsque les données personnelles n’ont pas été obtenues auprès de la personne concernée, RAVOIRE INVESTISSEMENT fournira à la personne concernée les informations suivantes :
(a) L’identité et les coordonnées du responsable du traitement et, le cas échéant, du représentant du responsable du traitement ;
(b) Les coordonnées du délégué à la protection des données, le cas échéant ;
(c) Les finalités du traitement auquel les données à caractère personnel sont destinées ainsi que la base juridique du traitement ;
(d) Les catégories de données à caractère personnel concernées ;
(e) Les destinataires ou les catégories de destinataires des données à caractère personnel, le cas échéant ;
(f) Le cas échéant, le fait que le responsable du traitement a l’intention de transférer des données à caractère personnel à un tiers, un pays tiers ou une organisation internationale.
En tant que personne concernée, vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et, lorsque c’est le cas, l’accès à ces données, ainsi que les informations suivantes :
(a) Les finalités du traitement ;
(b) Les catégories de données à caractère personnel concernées ;
(c) Les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, notamment les destinataires dans les pays tiers ou les organisations internationales ;
(d) Si possible, la période envisagée pour la conservation des données à caractère personnel ou, si cela n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette période ;
(e) L’existence du droit de demander au responsable du traitement la rectification ou l’effacement des données à caractère personnel ou la limitation du traitement des données à caractère personnel concernant la personne concernée ou de s’opposer à un tel traitement ;
(f) Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle ;
(g) Lorsque les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée, toute information disponible quant à leur origine.
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, y compris, entre autres, le cas échéant :
(a) La pseudonymisation et le cryptage des données personnelles ;
(b) La capacité à garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience permanentes des systèmes et services de traitement ;
(c) La capacité de restaurer la disponibilité et l’accès aux données personnelles en temps utile en cas d’incident physique ou technique ;
(d) Un processus permettant de tester, d’apprécier et d’évaluer régulièrement l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles visant à garantir la sécurité du traitement.
Nous prendrons des mesures pour nous assurer que toute personne physique agissant sous l’autorité de RAVOIRE INVESTISSEMENT, qui a accès aux données personnelles, ne les traite que sur instruction de RAVOIRE INVESTISSEMENT, à moins qu’elle ne soit tenue de le faire par la loi.
RAVOIRE INVESTISSEMENT ne traitera les données personnelles que sur votre instruction écrite, à moins que la loi ne l’exige. Dans ce cas, RAVOIRE INVESTISSEMENT vous indiquera ce que nous sommes tenus de faire par la loi avant de le faire. RAVOIRE INVESTISSEMENT conservera des enregistrements de Nos activités de traitement pendant la durée de votre utilisation des Services.
RAVOIRE INVESTISSEMENT informera immédiatement la personne concernée de toute violation de données personnelles et prendra les mesures appropriées pour minimiser les dommages causés par une telle violation.
Plainte auprès de l’autorité de surveillance
Si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez également le droit de vous plaindre auprès de l’autorité de surveillance compétente.
VI. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes apportées à la manière dont nous traitons vos informations, notamment en plaçant un avis bien visible sur le Site ou en vous envoyant un courriel afin que vous puissiez choisir de continuer à utiliser les Services. Les modifications importantes prennent effet 30 jours civils après la publication ou notre notification initiale. Les modifications immatérielles prennent effet dès la publication sur le site de la politique de confidentialité ou des conditions de service mises à jour. Veuillez consulter régulièrement cette page pour vous tenir au courant des modifications apportées à la présente politique de confidentialité. Afin d’éviter tout doute, les litiges survenant dans le cadre des présentes seront résolus conformément à la politique de confidentialité en vigueur au moment où le litige est survenu.
VII. Nos informations de contact
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous envoyer un courriel à info@ravoire-investissement.
RAVOIRE INVESTISSEMENT
Adresse : ZAC LA GANDONNE, 340 RUE DU REMOULAIRE, 13300 SALON-DE-PROVENCE
Date de révision
La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 21 octobre 2022.